Communication
- Communiquer efficacement avec ses équipes
- S’affirmer dans ses relations professionnelles
- Média training
- La communication interpersonnelle
- Gestion des conflits
- Améliorer les écrits professionnels
- Les fondamentaux de la PNL
- La communication non violente
- Utiliser les outils de l’intelligence émotionnelle
- Communiquer avec les personnalités difficiles
- Réussir sa prise de parole en public
- Réussir ses présentations
- Accueil téléphonique
- Traiter les objections en restant assertif (ve)
- Gérer le stress par la communication
- Maitriser les différentes stratégies de communication
- Communiquer et improviser
- La communication bienveillante
- Le Pitch percutant
- Savoir construire un document suivant une structure logique
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